Le centre commercial Bercy 2 allie shopping varié et loisirs adaptés à tous. Situé stratégiquement, il offre boutiques, restaurants et services pratiques, comme Amazon Locker ou location de poussettes. Son parking gratuit jusqu’à 3 heures facilite les visites courtes, tandis que les options de transport multiples assurent un accès simple, même pendant les horaires étendus des jours fériés.
Informations essentielles pour visiter le centre commercial Bercy 2 : accès, horaires et services
Situé à Charenton-le-Pont, le centre commercial Bercy 2 bénéficie d’un emplacement stratégique : on y accède aisément via le périphérique (sortie Porte de Bercy) ou l’A4 (sortie Charenton–Bercy). Les lignes de métro 8 et 14, ainsi que plusieurs lignes de bus (1, 9, 24, 111), desservent la zone en quelques arrêts seulement : le trajet depuis les stations les plus proches s’effectue habituellement à pied en une quinzaine de minutes. Dès l’arrivée, la signalisation claire oriente chaque visiteur vers les zones principales, les services et les boutiques telles que Smile World.
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Le parking de Bercy 2 facilite la venue des automobilistes. Son fonctionnement : ouvert de 7h à 22h du lundi au samedi, il reste fermé le dimanche après-midi. Le stationnement est gratuit durant trois heures. Ce délai est idéal pour combiner shopping efficace et moments de détente mais peut s’avérer court lors des journées très chargées ou pour une expérience loisir prolongée, par exemple dans l’espace jeu ou lors d’événements spéciaux. Au-delà de cette durée, des frais s’appliquent, réajustés en 2025 pour répondre au flux croissant.
Côté horaires, les boutiques de Bercy 2 adoptent généralement une ouverture de 10h à 20h du lundi au samedi. Certains commerces et espaces de loisirs peuvent ajuster leurs heures ; durant les jours fériés ou périodes exceptionnelles, des plages horaires spécifiques permettent de profiter du centre au maximum. Les informations précises sont diffusées en amont sur les supports officiels de Bercy 2 afin d’assurer la meilleure planification possible.
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Bercy 2 porte une attention particulière à l’accueil des personnes à mobilité réduite. Les accès adaptés, la signalétique en grands caractères et les services d’accompagnement personnalisés simplifient les déplacements dans le centre. À cela s’ajoutent un espace d’informations, une équipe d’accueil multilingue disponible pour renseigner, des taxis et options de covoiturage en dépose-minute, ainsi qu’un plan détaillé distribué gratuitement. L’ensemble de ces services a été renforcé en 2025 pour garantir une expérience homogène et fluide à chaque visiteur, quelles que soient ses contraintes de mobilité ou de temps.
Boutiques, loisirs et restauration : l’expérience shopping Bercy 2
Panorama des boutiques et grandes enseignes
Bercy 2 se distingue par la diversité de ses magasins et boutiques. Le centre réunit des boutiques de mode Bercy 2 connues, des enseignes de beauté et parfumerie comme Sephora ou Kiko, ainsi que des magasins d’électronique tels que la Fnac. Chez Carrefour supermarché, l’alimentation côtoie la technologie et les services bancaires pour simplifier la vie quotidienne. Action, figure centrale des commerces discount, attire pour ses petits prix. Les clients profitent d’une sélection unique de boutiques Bercy 2, variant entre prêt-à-porter, accessoires et loisirs, ce qui rend chaque visite pratique et agréable.
Loisirs et activités sur place
Smile World transforme les loisirs et activités sportives avec un espace de 4000 m² dédié au karting, trampoline et laser game. L’espace jeux pour enfants et loisirs familiaux s’adresse à tous les âges. Animations saisonnières et événements rythment l’année, apportant dynamisme et renouvellement aux activités.
Espaces de restauration et détente
La diversité des restaurants et zones de restauration s’impose, avec Paul ou Subway ainsi que des corners pour paniers-repas et restauration rapide. Les restaurants Bercy Village à proximité élargissent encore les possibilités pour une pause gourmande, dans une ambiance conviviale limitée à Bercy 2 commerces.
Services clients, avis, sécurité et avenir du centre commercial Bercy 2
Retour d’expérience : avis clients, niveau de fréquentation, qualité du service, avis parking, conseils shopping
Le niveau de fréquentation de Bercy 2 reste élevé en 2025, même avec les annonces de fermeture temporaire ou définitive de certains magasins. Nombreux avis clients valorisent l’accessibilité des boutiques, la diversité des restaurants et la facilité d’accès grâce au parking gratuit pendant trois heures. Le parking reste apprécié pour sa sécurité et sa vidéo-surveillance, bien que la limitation horaire puisse poser problème lors de périodes de forte affluence ou durant les promotions en cours.
La qualité du service client est fréquemment saluée, notamment l’efficacité des process de retour et remboursement ainsi que les services au client comme le prêt de poussette ou la présence de lockers Amazon et Mondial Relay. Les programmes de fidélité existants et la livraison Carrefour Bercy 2 répondent aussi bien aux besoins des familles qu’aux visiteurs occasionnels.
Services pratiques et sécurité
Les pratiques de sécurité et le protocole sanitaire ont été renforcés : surveillance vidéo, points de contrôle, nettoyage régulier et distribution de gel hydroalcoolique. La disponibilité du Wi-Fi, l’espace jeux pour enfants et le lavage auto figurent parmi les services au client les plus sollicités en 2025. Ces démarches éco-responsables permettent au centre commercial de rester compétitif face à d’autres établissements de la région, justifiant ainsi la fidélité constatée dans les avis clients de Bercy 2.
Actualités, avenir et projets du centre
Suite au projet de démolition lié au renouvellement urbain, de nombreuses enseignes ont connu une fermeture temporaire, tandis que d’autres poursuivent des événements et promotions, attirant toujours une clientèle nombreuse. Les programmes d’ouverture de nouveaux magasins, associés à des initiatives éco-responsables, soulignent la volonté de Bercy 2 de rester un acteur dynamique. Les renseignements sur prochaines ouvertures et les démarches éco-responsables participent à rassurer sur l’avenir du centre malgré le contexte de fermeture.
